前言

为明确白鲸云文游平台（以下简称"本平台"）与用户之间的权利义务关系，规范用户使用本平台提供的全部服务的行为，保障本平台运营秩序与合法权益，防范各类运营风险、法律风险及用户自身风险，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规，结合本平台实际运营模式、服务内容及业务特点，制定本协议。本协议是用户与本平台之间具有法律约束力的正式文件，用户在完成本平台账号注册、登录、浏览平台内容、体验平台游戏服务、参与平台社区互动、进行充值消费、使用平台虚拟资产、上传发布内容等任一行为时，即视为已充分阅读、完整理解、自愿接受本协议全部条款，并无条件同意遵守本协议所有约定，若用户不同意本协议任何条款，应立即停止注册、停止登录、停止使用本平台提供的一切服务，已注册账号应主动申请注销。

本平台郑重提示用户，本协议中包含大量针对用户责任、平台免责、风险承担、权利放弃等相关条款，用户在阅读时应重点关注、仔细研读，确保自身完全明晰条款含义与法律后果。用户确认，在同意本协议前，已拥有足够的民事行为能力与民事权利能力，能够独立承担相应法律责任，不存在无民事行为能力、限制民事行为能力等不适宜使用本平台服务的情形。本平台有权根据法律法规更新、监管政策调整、平台业务升级、运营模式优化等需求，随时对本协议条款进行修改、补充、删减、更新，修改后的协议将在本平台官方页面、公告栏、消息中心进行公示，公示期满后立即自动生效，无需单独逐一通知每位用户，用户继续使用本平台服务，即视为接受修改后的全部协议条款，若用户对修改后的条款有异议，应立即停止使用本平台所有服务并注销账号。

第一部分 总则与账号注册使用条款

第一章 协议适用范围与效力

第一条 协议适用主体

本协议适用于所有注册、登录、使用本平台任何服务的自然人用户，包括但不限于注册账号用户、游客体验用户、充值消费用户、社区互动用户、内容上传用户、参与平台活动用户等，所有使用本平台服务的用户均受本协议条款约束，均应严格遵守本协议全部约定。

本平台指由白鲸云文游平台运营主体依法运营，包含网页端、移动端、小程序端等所有终端在内的综合性文游服务平台，平台运营主体拥有本协议的最终解释权、修改权、执行权，有权依据本协议对用户行为进行管理、处置。

用户指通过合法途径注册本平台账号、使用本平台服务的自然人，不包括法人、非法人组织等机构主体，用户不得以任何形式将本平台服务用于商业用途、盈利用途，仅可用于个人非商业娱乐用途。

若用户为未成年人监护人，代为管理未成年人账号或同意未成年人使用本平台服务，视为监护人同意本协议全部条款，并自愿承担未成年人使用平台服务产生的全部法律责任、经济责任及一切风险后果。

第二条 协议效力与变更

本协议是用户与本平台之间关于平台服务使用、账号管理、交易消费、责任划分、风险承担、纠纷解决等全部事宜的唯一、完整、最终约定，取代此前双方之间所有口头、书面、电子形式的沟通、承诺、说明、约定，无论该等沟通、承诺、说明、约定发生在本协议签署前还是签署后。

本协议条款一经生效，对双方均具有法律约束力，用户不得以未阅读、未理解、不知情、未注意等任何理由，主张本协议条款无效、部分无效或要求撤销、变更本协议条款。

本平台有权根据国家法律法规修订、监管部门政策要求、平台业务拓展、服务内容升级、运营风险防控等需要，单方面对本协议进行修改、补充、完善，修改后的协议文本将在本平台首页、用户中心、协议页面进行显著公示，公示期限为7个自然日，公示期满后，修改后的协议自动生效，具有同等法律约束力。

若用户在协议修改公示期内继续登录、使用本平台服务，即视为明确知晓、完全接受修改后的全部协议条款，若用户不同意修改内容，应在公示期内主动停止使用平台服务并注销账号，公示期届满后用户未注销账号、未停止使用服务的，视为无异议接受协议变更。

本协议部分条款被有权司法机关、行政机关依法认定为无效、可撤销的，不影响其他条款的法律效力，其他条款依然对双方具有完整约束力，双方应继续履行剩余有效条款约定。

第三条 平台服务内容与性质

本平台提供的服务包括但不限于：在线文游、互动小说、视觉小说、剧情游戏等内容的浏览、体验、云存档、进度同步；会员增值服务、虚拟道具、虚拟点券、积分等虚拟数字商品的购买、使用；平台社区、评论区、私信、话题讨论等互动交流服务；用户账号管理、信息存储、数据同步、客服咨询等基础技术服务；平台官方举办的各类线上活动、福利发放、充值返利等专项服务。

本平台仅为上述服务提供技术支持、服务器运维、数据存储、界面展示等技术服务，不参与平台内第三方上传游戏、内容的创作、开发、审核、修改，不对第三方内容的合法性、真实性、健康性、安全性、完整性承担任何责任，仅依法履行信息存储空间服务提供者的法定义务。

本平台提供的所有服务均为互联网在线服务，依托网络环境、服务器设备、终端设备运行，不保证服务全天候、无中断、无延迟、无故障运行，因网络、设备、技术等客观原因导致的服务中断、延迟、卡顿、异常，本平台不承担任何责任。

本平台有权根据自身运营规划、业务调整、合作终止、合规要求等，单方面增加、减少、暂停、终止、下架部分或全部平台服务，无需提前向用户进行单独通知，也无需向用户承担任何补偿、赔偿、退费责任。

第二章 用户账号注册与管理

第四条 账号注册条件

用户注册本平台账号，必须同时满足以下条件：具备中华人民共和国法律规定的完全民事行为能力，年满18周岁；拥有合法有效的身份信息、联系方式、网络终端设备及网络服务；自愿遵守本协议全部条款及平台后续发布的各项规则、公告、说明；不存在被本平台永久封禁、注销账号的情形；不存在法律法规禁止使用互联网信息服务的情形。

用户注册账号时，必须提供真实、准确、完整、有效的个人信息，包括但不限于用户名、手机号码、电子邮箱、身份信息（如需）等，不得提供虚假、伪造、冒用、过期的信息，不得使用违法、违规、低俗、侵权、侮辱性的用户名、头像、签名等账号信息。

用户注册账号时，应按照平台注册流程、提示完成信息填写、验证、提交，不得采用批量注册、恶意注册、虚假注册、利用外挂工具注册等违规方式注册账号，一经发现，本平台有权立即拒绝注册、注销已注册账号，且无需承担任何责任。

第五条 账号所有权与使用权

用户注册成功的本平台账号，所有权完全归本平台所有，用户仅在遵守本协议、平台规则及法律法规的前提下，在账号有效期内享有有限的、非独占的、不可转让的使用权，不享有账号的所有权、处分权、继承权、交易权等其他权利。

用户不得对注册账号实施任何处分行为，包括但不限于买卖、赠与、出租、出借、转让、共享、继承、抵押、质押等，无论该等处分行为是否有偿、是否盈利，均属于严重违规行为，本平台一经发现，有权立即封禁、注销账号，清空账号内所有虚拟资产，且不予退费、不予补偿、不予恢复。

用户账号使用权仅限注册人本人享有，严禁授权、允许他人使用自己的账号登录、体验、消费、互动，若因授权他人使用导致账号被盗、违规封禁、资产损失、信息泄露等后果，全部责任由注册用户自行承担。

用户账号绑定的手机号码、电子邮箱、身份信息等发生变更的，应及时在平台账号中心自行修改、更新，因未及时更新信息导致账号无法登录、找回、验证、被盗等问题，全部责任由用户自行承担，本平台不承担任何责任。

第六条 账号安全保管义务

用户应自行妥善保管账号密码、登录验证码、指纹/面容登录权限、账号绑定设备、登录凭证等所有与账号安全相关的信息、设备，采取必要、合理的安全防护措施，防止账号被盗、泄露、被冒用、被恶意登录。

用户不得将账号密码、验证码、登录凭证等信息告知、泄露给任何第三方，不得在公共网络设备、不安全设备、陌生设备上登录账号，登录后应及时退出登录、清除登录记录，避免账号信息泄露。

因用户自身保管不当、泄露信息、授权他人使用、登录不安全设备、点击恶意链接、下载恶意软件、遭遇网络诈骗等原因，导致账号被盗、封禁、虚拟资产消耗、个人信息泄露、资金损失等一切后果，均由用户自行承担全部责任，与本平台无关，本平台不承担任何找回、赔偿、补偿、退费责任。

用户发现账号被盗、异常登录、违规使用等情况，应立即自行修改密码、冻结账号，并及时联系平台客服反馈，因用户未及时反馈、未采取防护措施导致损失扩大的，扩大部分损失由用户自行承担。

第七条 账号违规处置与注销

若用户存在违反本协议、平台规则、法律法规等行为，本平台有权视情节严重程度，单独或合并采取以下处置措施：警告提醒、限期整改、限制账号功能、禁言社区互动、暂停部分服务、临时封禁账号、永久封禁账号、注销账号、清空账号内所有虚拟资产、没收违规所得、拒绝提供全部服务等。

本平台对用户账号的处置措施一经作出，立即生效，用户不得异议、不得申诉、不得要求撤销、不得要求恢复账号或虚拟资产、不得要求退费、赔偿、补偿，因账号处置产生的一切损失由用户自行承担。

用户可自行在平台账号中心申请注销账号，账号注销一经提交，不可撤销、不可恢复，注销后账号内所有虚拟资产、会员时长、积分、进度、数据等全部永久清空、失效，本平台不予退还、不予折现、不予补偿、不予转移。

账号注销后，本协议对用户与平台之间已产生的权利义务、责任划分、免责约定等条款依然有效，用户依然需要承担注销前使用平台服务产生的全部责任，本平台依然享有本协议约定的全部权利。

第二部分 支付交易与充值消费专项条款

第八章 支付服务与虚拟商品规则

第二十六条 支付服务基本说明

本平台为用户提供虚拟数字商品及增值服务的在线支付交易渠道，虚拟数字商品及增值服务包括但不限于：平台会员、月度订阅、季度订阅、年度订阅、虚拟点券、虚拟钻石、游戏道具、剧情解锁、云存档权限、专属头像、个性签名、互动权限、加速体验、福利礼包等。

本平台所有虚拟数字商品、增值服务均属于数字化虚拟服务权益，并非现实商品，不具备现实财产价值、流通价值、交换价值，一经购买、充值、消费、开通，除国家法律法规明确强制要求退款的情形外，一律不支持退款、退货、换货、折现、转让、转移、找回、补发，用户不得以任何理由申请退款、退费、返还资金。

用户在提交支付订单、完成付款操作前，应仔细核对订单信息，包括但不限于商品名称、商品内容、购买数量、支付金额、会员时长、虚拟资产数量、到账时效、使用规则等，确认无误后再提交支付，一旦提交支付并完成付款，即视为自愿购买该商品或服务，自愿认可交易规则，无权以任何理由主张撤销交易、返还资金、变更订单。

本平台自身不直接提供资金收付服务，所有支付交易均依托具备合法支付业务资质的第三方非银行支付机构完成，包括但不限于微信支付、支付宝、银联支付、云闪付等，平台不触碰用户支付资金、不设立资金池、不参与资金清算、不保管用户支付密码、验证码等敏感信息。

用户进行支付交易时，应遵守第三方支付机构的服务协议、隐私政策、交易规则、风控要求，因第三方支付机构自身系统故障、资金结算延迟、支付通道关闭、风控限额、政策调整、破产清算、违规被查等原因，导致支付失败、资金扣划异常、重复扣款、到账延迟、资金损失等问题，均由用户与第三方支付机构自行协商解决，本平台不承担任何协调、赔付、补偿、退款责任。

用户因自身操作失误，包括但不限于重复支付、输错支付金额、误购商品、误点支付、未看清订单详情、忘记已购买服务、主观反悔、不想使用等原因，导致的资金损失、虚拟资产消耗，全部由用户自行承担，本平台不予退款、不予补偿、不予补发、不予撤销交易。

第二十七条 用户支付义务与责任

用户承诺，其用于支付本平台虚拟商品、服务的资金来源合法、合规，不存在洗钱、套现、赌博、非法集资、非法经营、盗窃、诈骗、侵占等违法犯罪情形，不存在利用非法所得进行支付、充值的行为，不得利用本平台支付渠道从事任何违法资金流转、非法交易、虚假交易等行为。

用户应自行保证支付账户、银行账户、第三方支付账户状态正常，账户内资金充足、支付额度充足、身份信息核验完成、账户未被冻结、未被挂失、未过期，因账户余额不足、额度超限、身份未核验、账户冻结、银行卡过期、账户挂失等自身原因导致支付失败、订单失效、服务无法开通、虚拟资产无法到账等问题，全部责任由用户自行承担，本平台不承担任何责任，亦不协助解决账户异常问题。

用户应妥善保管自身支付账户、银行卡信息、支付密码、短信验证码、指纹/面容支付权限等支付敏感信息，因用户自身保管不当、泄露信息、授权他人支付、遭遇诈骗、点击恶意支付链接等原因，导致非授权支付、资金被盗刷、账户余额被扣划等损失，均由用户自行承担全部责任，与本平台无任何关联，本平台不承担任何赔偿、补偿、退款责任。

用户不得实施恶意支付、虚假支付、刷单套现、恶意申请退款、恶意投诉支付订单等违规行为，一经发现，本平台有权立即封禁账号、终止全部服务、冻结并没收账号内所有虚拟资产、拒绝退还任何资金，同时保留追究用户法律责任、要求赔偿平台损失的权利。

第二十八条 订单履约与服务提供规则

用户提交支付订单并完成资金扣划、支付成功后，本平台按照订单约定的内容、时效、规则，向用户提供对应的虚拟数字商品、增值服务，完成虚拟资产发放、会员权限开通、服务功能激活等履约操作，用户应自行登录账号查看到账情况、使用权限。

本平台仅按照订单约定提供虚拟商品、服务的使用权，不对虚拟商品、服务的使用效果、体验感受、实用性、适用性、满意度作出任何明示或默示的担保、承诺、保证，用户不得以不好用、不满意、不想要、没必要、不符合预期、体验不佳等任何主观理由，主张退款、赔偿、补偿、换货、退货。

因网络延迟、服务器波动、第三方接口故障、数据同步异常、系统维护、技术故障等客观原因，导致用户支付成功后，虚拟资产未及时到账、会员权限未开通、服务未生效、订单状态异常等情况，用户可在平台内提交订单核验申请，提供订单号、支付凭证、账号信息等材料，本平台仅协助核查订单状态、数据记录，不承诺必然解决、不承担任何延误损失、间接损失。

经本平台核查，确认存在未到账、未履约情况的，本平台仅为用户补发对应虚拟资产、开通对应服务权限，不进行任何形式的资金补偿、现金赔付、退费退款，不承担任何额外责任。

本平台有权根据运营需求、合规要求、版权变动、合作终止、技术升级、业务调整等原因，随时调整、修改、下架、停更、终止任何付费虚拟商品、会员权益、增值服务、游戏内容，无需提前通知用户，无需征得用户同意；对于已购买相关服务、商品的用户，本平台仅保障已购服务、商品在剩余有效期内的正常使用（若平台可继续提供），不提供任何额外补偿、不退还剩余期限对应的费用、不进行任何形式的赔付。

因用户自身账号异常，包括但不限于账号封禁、账号注销、账号违规受限、主动放弃使用、更换设备、卸载平台、清理数据、忘记账号、长期未登录等原因，导致已购买的付费服务、虚拟资产无法使用、丢失、失效、过期，本平台不予恢复、不予退款、不予补偿、不予补发，全部损失由用户自行承担。

第二十九条 支付交易风险全面免责

本平台对支付交易过程中的资金安全、数据传输安全、交易稳定性、第三方支付机构履约能力、支付成功率，不提供任何明示或默示的担保、保证、承诺，不对用户支付资金的安全性、交易的合法性（除用户主动违法情形外）、服务的持续性承担任何保证责任。

因不可抗力、自然灾害、战争、政策变动、监管管控、黑客攻击、网络诈骗、计算机病毒、系统漏洞、第三方支付机构破产、关停、违规等不可归责于本平台的原因，导致用户支付失败、资金损失、交易异常、服务无法提供等后果，本平台不承担任何侵权责任、违约责任、连带赔偿责任、补充赔偿责任。

第三部分 第三方内容责任豁免条款

第五十四条 第三方内容平台责任豁免

本平台作为信息存储空间、技术服务提供者，平台内部分文游、文字、图片、音频、视频、链接等内容，由第三方创作者、合作方、注册用户自行上传、提供、发布，本平台仅提供技术存储空间、数据传输、界面展示等技术支持，不享有第三方上传内容的所有权、知识产权，不参与第三方内容的创作、编辑、修改、审核、校对，不进行事前实质性审查。

第三方上传、发布的内容，若存在侵犯他人知识产权、肖像权、名誉权、隐私权、合法权益，或存在违法、违规、低俗、暴力、色情、虚假、误导、有害、违反公序良俗等问题，其全部法律责任、民事赔偿责任、行政责任、刑事责任，均由内容上传者、发布者、创作者自行独立承担，与本平台无任何关联，本平台不承担任何共同责任、连带责任、补充责任、赔偿责任、补偿责任。

本平台不对第三方上传、发布内容的合法性、真实性、健康性、安全性、准确性、完整性、适用性、版权合规性作出任何明示或默示的保证、担保、承诺，用户浏览、使用、体验、互动第三方内容，应自行判断风险、自主决策，自愿承担全部风险、后果。

用户因浏览、使用、体验、互动第三方上传、发布内容，导致人身损害、财产损失、信息泄露、纠纷争议等一切后果，均由用户自行与第三方内容提供者协商解决，与本平台无关，本平台不承担任何协调、赔偿、补偿、兜底责任。

第五十五条 版权投诉与处理规则免责

若版权人、商标权人、肖像权人等合法权利人，认为本平台内第三方上传、发布的内容侵犯其合法知识产权、人格权，可按照本平台公示的版权投诉渠道、投诉流程，向平台提交完整、合法、有效的权利证明材料、侵权投诉材料、身份证明材料，履行法定投诉程序。

本平台在收到权利人提交的合格、完整投诉材料后，仅依法履行信息存储空间服务提供者的法定义务，对投诉内容进行形式审查、核实，依法采取移除、屏蔽、断链、封禁上传者账号等必要措施，但本平台不承担侵权事实判断、侵权责任认定、赔偿损失、赔礼道歉等任何责任、义务。

本平台依据权利人投诉、法律法规规定，对第三方内容采取移除、屏蔽、断链等措施，属于履行法定义务，不代表本平台存在过错、侵权、违约，不代表本平台认可投诉内容、侵权事实，用户、第三方内容上传者不得因此向本平台主张任何权利、索赔、补偿、赔偿，本平台不承担任何法律责任。

若权利人投诉错误、恶意投诉、虚假投诉，导致用户、第三方内容上传者遭受损失，由投诉权利人自行承担全部赔偿责任，与本平台无关，本平台不承担任何责任。

第五十六条 用户上传内容责任自负

用户在本平台社区、评论区、话题、私信等渠道，自行上传、发布、分享、传播的文字、图片、音频、视频、链接、游戏资源、剧情片段等所有内容，均由用户独立创作、上传，用户保证拥有该内容的完整、合法、有效的知识产权、肖像权、授权权利，保证内容不侵犯任何第三方的合法权益，不违反国家法律法规、公序良俗、平台规则、本协议约定。

用户自行上传、发布的内容，若存在侵权、违法、违规、低俗、有害等问题，引发任何纠纷、投诉、索赔、诉讼、行政处罚、刑事责任，均由用户自行独立承担全部法律责任、民事赔偿责任，与本平台无关，本平台不承担任何共同责任、连带责任、补充责任、赔偿责任。

因用户上传、发布内容侵权、违法、违规，导致本平台被权利人投诉、被监管部门处罚、被提起诉讼、遭受商誉损失、经济损失，用户应全额赔偿本平台全部损失，包括但不限于罚款、赔偿金、律师费、诉讼费、保全费、差旅费、公关费等。

本平台有权随时对用户上传、发布的违规、侵权、违法内容，进行删除、屏蔽、阻断、下架、清空，无需提前通知用户，无需征得用户同意，无需向用户说明理由，无需承担任何补偿、赔偿、退费责任。

第四部分 用户自身过错责任全面自负

第十九章 用户自身过错与风险承担

第五十七条 操作与决策过错责任

用户在注册、登录、使用本平台服务、体验游戏、支付充值、消费购物、社区互动、上传内容、账号管理等所有环节，因自身疏忽、失误、误操作、误点击、误支付、误授权、误卸载、误删除、误填写信息等行为，导致的一切损失、后果，包括但不限于资金损失、虚拟资产消耗、账号异常、数据丢失、信息泄露、服务无法使用等，均由用户自行承担全部责任，本平台不承担任何责任、不赔偿、不补偿、不退款。

用户因未仔细阅读本协议条款、平台规则、公告、提示、说明，未理解平台服务规则、交易规则、免责条款、风险提示，忽视平台警告、提示、提醒，轻信谣言、盲从他人、冲动决策等原因，导致的一切不利后果、损失、纠纷，均属于用户自身决策失误、过错，全部责任由用户自行承担，与本平台无关。

用户因自身对平台功能、服务内容、交易规则、虚拟资产属性、游戏玩法、使用流程产生误解、误判、误读、错误认知，导致的损失、不利后果，均由用户自行承担，本平台不承担错误引导、误导、赔偿、补偿责任。

用户自主选择浏览、体验、互动的平台内容、游戏、社区信息，均由用户自主决策，由此产生的一切风险、后果、损失，均由用户自行承担，本平台不承担任何责任。

第五十八条 账号保管与监护义务过错

用户未按照本协议约定，妥善保管账号密码、绑定信息、登录设备、验证码、支付信息等敏感信息，未尽到合理、必要的账号安全防护、保管义务，导致账号泄露、被盗、冒用、封禁、虚拟资产损失、资金损失、信息泄露等一切后果，均属于用户自身过错，全部责任由用户自行承担。

未成年人监护人未尽到监护、教育、管理、约束义务，放任、疏忽导致未成年人违规注册、登录、浏览、体验、充值、消费、发布内容，由此产生的全部资金损失、账号违规、法律纠纷、民事责任，均由监护人自行独立承担，本平台有权拒绝退款、拒绝补偿、封禁账号、清空虚拟资产，且不承担任何民事赔偿、补偿责任。

用户擅自将账号出借、赠与、出租、售卖、共享、转让给他人使用，授权他人操作自己的账号、支付账户，由此产生的一切账号违规、侵权、损失、纠纷，均由注册用户自行承担全部责任，本平台不承担任何责任，且有权对账号进行封禁、注销处置。

用户未对自身未成年子女、被监护人尽到教育、监管义务，导致被监护人违规使用平台服务，全部责任、损失由监护人承担，本平台不承担任何责任。

第五十九条 外部环境与自身条件过错

用户使用本平台服务过程中，因自身所处外部环境原因，包括但不限于电力中断、电力故障、火灾、水灾、地震、雷击、台风、海啸、设备爆炸、摔倒碰撞、设备损坏、网络中断、信号丢失等意外事件、自然灾害，导致人身伤害、财产损失、设备损坏、数据丢失、服务无法使用等后果，均与本平台服务无直接、间接因果关系，全部责任、损失由用户自行承担，本平台不承担任何人身损害、财产损失赔偿责任。

用户自身存在身体疾病、精神病史、过敏体质、残疾状况、孕期状态、身体不适等情况，未主动规避平台服务、游戏内容，在使用服务、体验游戏过程中出现身体不适、发病、意外、人身损害等后果，均由用户自行承担全部责任，本平台不承担任何健康损害、人身伤害赔偿责任、补偿责任。

用户因自身经济状况、家庭纠纷、个人情绪、生活变故等自身原因，产生的一切损失、纠纷、后果，均与本平台无关，由用户自行承担。

第五部分 法律责任与追偿条款

第二十章 用户违法违规追偿与责任

第六十条 用户违法违规的追偿责任

用户在使用本平台服务过程中，若存在违反国家法律法规、监管政策、本协议约定、平台规则的行为，利用本平台服务、账号、内容实施违法犯罪行为、侵权行为、违约行为，导致本平台被监管部门行政处罚、被第三方权利人投诉索赔、被提起诉讼/仲裁、遭受商誉损失、名誉损失、经济损失，用户应全额赔偿本平台全部直接损失、间接损失、维权成本。

前款所述赔偿范围包括但不限于：监管罚款、行政罚金、第三方赔偿金、违约金、律师费、诉讼费、仲裁费、保全费、公告费、鉴定费、差旅费、调查费、公关费、商誉损失费、名誉损失费、设备维修费、数据恢复费、预期利益损失等所有合理支出、损失。

本平台有权从用户在平台内已支付的资金、充值金额、虚拟资产、会员权益中，直接抵扣用户应赔偿的损失金额，若抵扣后仍不足以弥补平台损失，本平台有权继续通过协商、诉讼、仲裁等法律途径，向用户追偿剩余损失，用户应无条件配合承担。

用户确认，本协议约定的追偿范围、赔偿标准，是双方真实意思表示，用户自愿接受，不存在显失公平、重大误解等情形，不得以此主张撤销、变更本条款。

第六十一条 恶意维权与滥用权利责任

用户不得采取恶意投诉、恶意举报、恶意诉讼、恶意仲裁、网络造谣、诽谤、辱骂、威胁、煽动他人攻击平台、聚众滋事、扰乱平台运营秩序、骚扰平台客服及工作人员等不正当、违法、违规方式，进行所谓"维权""索赔"，该等行为均属于严重违约、侵权行为。

用户实施上述恶意维权、滥用权利行为，视为严重违反本协议约定，本平台有权立即采取封禁账号、注销账号、清空虚拟资产、没收全部资金、终止全部服务、列入黑名单等处置措施，同时用户需赔偿因此给本平台造成的全部经济损失、商誉损失、维权成本。

用户恶意投诉、诉讼、造谣、攻击平台，导致平台遭受损失、商誉受损的，本平台有权依法追究用户的民事责任、行政责任，情节严重构成犯罪的，依法移交司法机关追究刑事责任。

第六部分 最终兜底全面免责条款

第二十一章 平台全面免责与权利放弃

第六十二条 总体无责最终承诺

除中华人民共和国法律明确、强制性规定的责任外，本平台对用户在任何时间、任何场景、任何方式、任何环节，使用本平台服务所产生、引发、导致的一切人身损害、财产损失、精神损害、第三方索赔、行政处罚、刑事牵连、经济损失、名誉损失、数据丢失、虚拟资产损失等所有后果、损失，均不承担任何民事责任、行政责任、刑事责任、违约责任、侵权责任、补充责任、连带责任。

无论用户遭受的损害、损失，是否与本平台服务存在直接、间接、偶然、必然因果关系，无论本平台是否存在轻微过失、一般过失、技术缺陷、管理疏漏、服务瑕疵，用户均自愿、永久、不可撤销地免除本平台及其运营方、股东、董事、监事、管理人员、工作人员、合作方、关联公司、代理人的全部法律责任、赔偿责任、补偿责任。

本协议未明确书面提示、列明的风险、纠纷、损失、后果，均属于用户作为完全民事行为能力人，应合理预见、应当承担的日常风险与责任，由用户自行承担，本平台不承担任何责任。